Privacybeleid Costa Alert

Welke gegevens verwerken wij?

Naam, e-mailadres, mobiel telefoonnummer, de door jou gekozen locatie (plaats, gemeente, provincie, postcode en bijbehorende coördinaten), je waarschuwingsvoorkeuren, je abonnements- en betaalstatus en de waarschuwingen die je hebt ontvangen.

Wij leggen ook vast wanneer je akkoord ging met welke versie van de voorwaarden, inclusief tijdstip en apparaatgegevens.

Waarom verwerken wij die gegevens?

Om je alleen waarschuwingen te sturen die relevant zijn voor jouw plek, om je abonnement te beheren en om te kunnen aantonen dat wij correct hebben gehandeld bij een waarschuwing.

De grondslag is de uitvoering van de overeenkomst en, voor de vastlegging van toestemming, een wettelijke verplichting of gerechtvaardigd belang.

Locatiegegevens

Wij volgen je niet. Wij gebruiken uitsluitend de locatie die jij zelf opgeeft. Er wordt geen gps-tracking toegepast.

Met wie delen wij gegevens?

Met onze e-mail- en sms-dienstverleners, uitsluitend om de waarschuwing af te leveren, en met onze betaalpartner voor de afhandeling van je abonnement. Wij verkopen nooit gegevens en gebruiken je gegevens niet voor advertenties van derden.

Bewaartermijn

Je accountgegevens bewaren we zolang je abonnement loopt en daarna maximaal twaalf maanden. Verzendlogs en waarschuwingshistorie bewaren we maximaal 24 maanden, zodat we kunnen aantonen wat er is verstuurd. Financiële gegevens bewaren we zolang de wet dat vereist.

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid. Je kunt je gegevens grotendeels zelf beheren in Mijn Costa Alert of ons een bericht sturen.

Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Gegevens worden versleuteld opgeslagen en verzonden. Toegang tot ledengegevens is beperkt tot medewerkers met een rol die dat vereist, en elke veiligheidsrelevante handeling wordt vastgelegd in een audit-log.